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업데이트 후 타임라인이 사라졌습니다.

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  • jint 작성
  • 작성일

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가이드라인데로 전체 하드를 오프라인 없이 연결하고 하위 전체 열기를 했습니다.
(하위 전체 열기를 완료하기 전에 나오던 경고창도 사라졌습니다.)
그러고 관리에 들어가 타임라인 최적화를 했고 progress 알림이 떠서 정상적으로 될 줄 알았는데 예전에 만든 타임라인들이 여전히 안보이네요. 이젠 다시 같은 작업을 해도 progress 알림창은 나오지 않습니다.

my timeline 메뉴에 들어가면 예전에 만든 타임라인이 보이는데 막상 재생을 누르면 좌측창에  타임라인들이 표시되지 않습니다. 해당 파일이 위치한 폴더로 찾아가 확인해도 마찬가지고요.

팟플 책갈피 연동을 해놓은 파일은 동기화를 통해 복구할 수 있었습니다. 안해놓은 파일들은 타임라인 내보내기 버튼만 활성화되는데 누르면 데이터가 없다는 이유로 알림이 뜨고 진행이 되지 않습니다.

시도해볼만한 다른 방법이 있을까요?

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댓글 11

AMRCP님의 댓글

  • AMRCP
  • 작성일
현재 정확한 현상이 어떤건가요 ?

1. 좌측 폴더의 메뉴에서 MyTimeline을 누르면 예전의 타임라인이 보임

2. 타임라인을 실행하면 정상적으로 플레이가 됨

3. 내장 플레이어에서 좌측 타임라인 탭에서, 타임라인이 보이지 않음 (?)

    아니면 팟플레이어에서 안된다는 건가요

    그리고 해당 파일이 위치한 폴더로 찾아가 확인해 봐도 마찬가지라는 것은
    폴더의 파일을 선택했을때 활성화 되는 타임라인 갤러리 화면에 타임라인이 나오지 않는다는 건가요 ??

    현재 내부적으로 상당히 수정된 사항이 있어서
    업데이트 버전으로 배포하지 않고, 임시로 배포를 해드릴테니 그것을 사용해서 확인해 주세요.
   
    아래 주소의 7.9.53 버전을 다운 받아서 사용해주시고, 동일 문제가 발생한다면 댓글 부탁드리겠습니다.
 
    https://drive.google.com/drive/folders/1ouJ71A_c95wSvtJBmHye0n9Kc5q6tiEt?usp=drive_link

jint님의 댓글의 댓글

  • jint
  • 작성일
1, 2, 3 모두 이해하신 현상이 맞습니다. 팟플레이어는 아니고 자체 플레이어 기준이에요. 올려주신 버전으로 확인후 말씀드리겠습니다!

jint님의 댓글의 댓글

  • jint
  • 작성일
올려주신 버전으로 확인해 봤는데 마찬가지네요. 오프라인 우려 없는 내장된 디스크 파일도 마찬가지로 예전 타임라인을 불러올 수 없습니다. 예전 타임아인 확인 가능한 이전버전을 올려주신다면 팟플레이어 책갈피로 내보낸 후 최신버전에서 불러와 사용가능할 것 같습니다.

AMRCP님의 댓글의 댓글

  • AMRCP
  • 작성일
현재 MyTimeline에 보이고, 내장 플레이어로 실행이 된다면 정상적으로 변환이 된 부분으로 파악됩니다.

아래 두가지만 더 확인해주세요.

1. 문제가 되는 미디어 파일을 선택후, 미디어 정보 창의 파일 정보 부분에서
    UID 값이 무엇으로 되어있는지 확인 부탁드립니다.
    (미디어 정보 창 활성화 하시고, 미디어 정보창에서 파일의 경로, 날짜 가 나오는 맨 마지막에 UID 항목이 있음)

2. 위 링크에서 7.9.54 버전을 다시 올려두었습니다. 해당 프로그램에서 오류 메세지가 나오는지 확인해주세요.
    그리고 직접 타임라인을 수동/자동으로 하나의 미디어에 대해서 만들어 보시고
    프로그램에서 만든 타임라인이 정상적으로 나오는지도 확인 부탁드립니다.

그리고 amrcp의 로그 파일도 미싱크 자료실에 올려주시면 확인해보겠습니다.
log/amrcp.log
workspace/.metadata/.log

일단 위 사항이 파악되야 구체적인 원인이 무엇인지 가늠이 될듯 싶습니다.

jint님의 댓글의 댓글

  • jint
  • 작성일
업데이트 후 제대로 확인해보니, My Timeline에 예전에 생성한 타임라인등이 보이지만 실행해보면 타임라인을 위한 미디어파일이 없다고 나오네요.

1. UID 샘플은 309e1ec769908b1eeaee4b8ba845b99-3857263838 입니다.

2. 업데이트 이후 프로그램 통해서 새로 만든 타임라인은 아주 잘 작동합니다.

로그파일 미싱크 자료실에 올리겠습니다.

AMRCP님의 댓글의 댓글

  • AMRCP
  • 작성일
로그 파일에는 아무런 문제가 없는 것으로 확인하였습니다.

그리고 타임라인을 위한 미디어 파일이 없다고 나오는 것이 일부만 그런것인지요 ?

MyTimeline에는 지워진 파일들도 동기화를 하지 않았으면 모두 나오게 되어있는 부분입니다.

새로운 파일 체계로 모두 전환이 되었고, 그에 따라서 관련된 타임라인들도 모두 변환이 되었다고 볼수 있습니다.

그러나 특정 미디어 파일에 대해서 타임라인이 안나오는 문제는
변환 과정 전후로 파일이 이동이 되었거나 해당 위치에 존재하지 않아서 발생되는 문제로 봐집니다.

또는 그동안 파일 시스템 상의 문제로, AMRCP의 파일체계가 적용되지 않았을수도 있는 부분으로 봐집니다.
(현재의 변환된 체계에서는 그럴일이 발생되지 않을 부분임)

결론적으로, MyTimeline에 표시되는 타임라인들은 파일이 삭제되었어도
동기화를 시키지 않았다면, 존재를 하게 됩니다.

파일이 이동되거나, 파일명이 변경되어도 자동 감지되지만, 만약에 하드디스크가 FAT체계이거나

구글 드라이브이거나 등, 그전의 AMRCP 파일관리시스템이 지원되지 않는 경우라면

이동, 또는 파일명 변경시 모든 타임라인이 끊어집니다.
(현재는 저장장치의 특성이나 그 어떠한 상황이라도 연결관계가 끊어지지 않도록 개선된 부분임)

아마도 그래서 문제가 발생된건 아닌지 의심이 되는 부분입니다.

불편하시겠지만, 타임라인이 끊어진 미디어에 대해서는 다시금 조치를 취해주셨으면 합니다.

혹시 전부 끊어진 것인지, 아니면 일부만 그런식으로 나오는지, 근래에 파일이름이나 위치가 변경이 된적이
있는지도 알려주시면 원인은 명확해질것으로 생각됩니다.

일단 조치를  취해야될 부분들이나 끊어진 케이스가 얼마나 되는지 피드백 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

AMRCP님의 댓글

  • AMRCP
  • 작성일
관리 - > 타임라인 관리 - > 동기화 및 최적화 기능에 대해서

아래 임시 최신 버전을 받아서,  다시한번 실행해봐주시기 바랍니다.
- 7.9.55 버전

 https://drive.google.com/drive/folders/1ouJ71A_c95wSvtJBmHye0n9Kc5q6tiEt?usp=drive_link


이미 변환이 된 상태라서, 딱히 변화는 없을테지만 혹시라도 기존 데이타는 지우지 않은 상태이기에
파일의 문제로 미 변환된 것들이 변환될수도 있으니 시도는 해봐주시기 바랍니다.

jint님의 댓글의 댓글

  • jint
  • 작성일
또다시 빠르게 업데이트해주셔서 감사하지만 제가 일때문에 며칠간은 확인은 어려울 것 같네요. ㅠㅠ
제가 어제까지 체크한 바는 이전에 만들어둔 타임라인 전부가 사라졌고 My timeline에서 테스트한 20개 이상 파일 모두 미디어파일을 찾을 수 없다는 에러메세지가 떴습니다. 파일이름이나 위치에 대한 변동은 없었어요. 제가 외장 디스크를 여럿 사용하긴한데 타임라인을 만든 파일들은 본체에 내장된 디스크에 있는 파일이라 드라이브 변경도 없었습니다. 말씀드렸듯이 이전에 팟플레이어 책갈피 내보내기를 해둔 파일들은 불러오기를 하면 타임라인이 동기화가 되는데 그러면 경로가 변하지 않았단 뜻이 되지 않을까요? 혹여 제 PC에서만 발생하는 문제라면 너무 시간 쏟지 않으시길 바랍니다. 예전 설치버전을 공유주시면 그걸로 팟플 책갈피 내보내기를 하고 새로운 버전에서 다시 불러들이기를 하면 되고, 모종의 이유로 어렵다면 새로운 마음으로 지금 버전으로 타임라인 만들어 쓰겠습니다.

AMRCP님의 댓글의 댓글

  • AMRCP
  • 작성일
기존 타임라인은 삭제 처리되지 않았기에 남아있어서
파일과의 연계성을 찾으면 복구할수 있는 부분이지만
어떠한 이유에서인지 복구가 제대로 안된듯 싶습니다.

원인이라면, 기존의 파일관리 시스템이 정상적으로 작동하지 않았거나
컴퓨터가 새로 설치되거나 사용자가가 바뀌어서, AMRCP Data 폴더로 지정된 영역에
쓰기 권한이 없어서 새로운 체계로 업데이트가 내부적으로 이루어지지 않아서 발생된 문제로 파악 됩니다.

아니면 새로운 파일 체계로 바뀌고 난 이후, 잠깐 7.9.50 버전이 배포된 적이 있는데
해당 버전을 사용해서 폴더의 파일을 로딩했으면
복구가 불가능해지는 문제가 생기기에 긴급하게 바로 7.9.51로 패치를 내보냈습니다.

하지만 그 부분도 희박한 확률이라서, 좀처럼 문제를 찾기가 어렵네요.

지금 여러 부분에서 내부적인 개선을 진행중에 있습니다.
해당사항과 함께 다른 케이스로 접근하여 복구될수 있도록 다시한번 접근을 해서 배포를 해드릴 예정입니다.

자체적으로 큰 변경이나, 기능들을 과감하게 업데이트 하고, 배포할수 있는 것은
그동안 사용자님들의 다양한 문제들에 있어서 너그럽게 바라봐주셨기에 가능했던 부분입니다.

싱크정보나 마스터 정보의 수정사항들에 대해서는 사용자의 시간과 노력이 들어가는 부분들이라서
백업체계를 갖추고 있지만, 근래에 적용된 타임라인은 미흡했던 부분이 있었습니다.

그로 인해서 현재 타임라인도 완전한 백업체계 기능을 적용하고 있으며
어떠한 문제가 생겨도 다시 원복할수 있도록 조치 기능을 마련하고 있습니다.

우선 발생된 문제에 대해서 양해 말씀 드리며, 새롭게 개선된 파일체계의 이점이 큰 부분과 함께
사용자 타임라인에 대한 백업 / 복구의 기능 도입등으로 조금이라도 이해를 해주셨으면 하는 바램입니다.

어렵게 작성한 사용자 타임라인이 날라간 부분에 대해서도
너그럽게 배려와 이해를 해주시는 점 감사드립니다.

앞으로는 이러한 문제가 발생되지 않고
새로운 파일 관리 체계로 내부적 기능들이 더 업그레이드가 될수 있도록 하겠습니다

감사합니다.

jint님의 댓글의 댓글

  • jint
  • 작성일
다들 사용환경이 다른데 개발하시는 입장에서 충분히 발생가능한 이슈라고 생각합니다. 지속적으로 피드백해주시고 새로운 기능 고민해주시는데 대한 고마움이 더 큽니다. 새로윤 기능고ㅓ 시스템 맞춰 잘 사용할테니 너무 마음 쓰지 마세요~!!

AMRCP님의 댓글의 댓글

  • AMRCP
  • 작성일
지금 배포된 버전으로 다시한번 타임관리 -> 동기화및 최적화를 실행해봐주세요.

피드백과 좋은 의견과 함께
지속적인 업데이트가 될수 있도록 항상 좋은 말씀 감사드립니다.

더 나은 기능으로 보답해드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

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