몇 가지 질문

라푸친 작성
작성일 2021.11.18 17:25

7,056 조회
3 댓글
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1. 답글 보면 최신버전 설치하라고 하시는데, 다운로드 탭에 18년도에 올라온게 최신 버전이 맞나요?

2. 삭제 후 재설치가 그냥 폴더자체를 전체삭제하고, 다운받은 알집파일 압축을 풀면 그게 삭제 후 재설치가 맞나요?

3. 위에처럼 삭제 후에 다시 압축을 풀어 설치를 진행한 다음,

3-1 : DB 및 APP업데이트를 진행 한후에 동기화 시키면, 좌측 상단에 느낌표 표시가 뜸

3-2 : 업데이트를 진행하지 않고, 그냥 동기화 시키면 정상적으로 동기화는 되지만 계속 최신버전이 아니라고 뜸(APP : 6.80버전 / DB : 0.00버전)

3-3 : 동기화를 진행하고, 업데이트를 하면 프로그램이 아예 실행되지 않음

뭐가 문제일까요?

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폴더창에서 다른 폴더 선택, 타임라인 만들기 선택시 오류 발생

작성일 2021.11.21 21:30
다음

an error has occurred 오류......

작성일 2021.11.16 20:44

AMRCP
작성일 2021.11.18 19:38

관련하여 답변 드립니다.

1.
다운로드 탭에서 두 링크로 최신 버전을 제공합니다.

최신 버전은 2021.11.10 자 7.2.33 버전입니다.

혹시 18년도에 올라온 자료가 있나요 ? 어떤 링크를 선택하였는지 알려주시면 확인하겠습니다.

2. 네.. 기존 폴더를 삭제를 하지 않더라도,
다른 폴더에 최신 버전을 다운 받아, 압축을 풀어 실행하면, 그게 재설치한 것입니다.

3-1. 좌측 상단에 느낌표가 뜨는 경우는, 네트워크 폴더를 지정한 경우입니다.

해당 사항은 주말 버전에 패치를 내보낼 예정입니다.

구글 드라이브나, Rai드라이브, 네이버 My Box같은 Cloud 폴더를 사용하는 경우에만 네트워크 폴더로 지정하셔야 합니다.

그 외에, 일반 드라이브나 NAS등 물리적 Hdd디스크를 가지고 있는 경우는 일반 드라이브로 지정해주세요.

일반 드라이브가 느낌표가 표시된다면, 하드 디스크가 FAT32 체제이므로 NTFS 체계로 변경해주세요.

3-2
3-3
아주 오래전 버전을 사용해서 그렇습니다.

즉, 업데이트가 정상적으로 이루어질수 없고, 더이상 업데이트를 정상적으로 지원하지 않는 오래전 버전을 사용하면 안됩니다.

해당 프로그램은, 특정 버전에서 큰 폭의 변경이 되었을 경우, Full 설치를 해주도록 공지를 하고 있습니다.

최신 버전을 다운 받아 재설치하면, 정상적으로 진행될 것입니다.

감사합니다.