몇가지 기능 사용 질문 있습니다.

안녕하세요

처음이라 그런것 같은데 비슷한 질문 현황을 봐도 

같은 내용은 없어 질문 드리게 되었습니다.

인증할때 Trial 인증 15일은 했는데요.

질문1.수동 싱크 기능 사용시 아래와 같이 "현재 인증 레벨" 기능 제한이 걸렸는데 해결 방법이 있나요?

질문2.배우 이미지를 변경 기능을 잘 사용 하고 있습니다... 

       임의 배우 품번 중 영상을 가지고 있는 UnKnown항목에서

       직접 배우 이미지 교체를 하기 위해 

       배우 이미지 교체를 누르면 UnKnown 품번 커버 이미지가 

       띄지 않아 배우 이미지 교체를 못합니다.

       UnKnown 품번 커버 이미지 안 뜨는 이유가 뭘까요??