오류보고

타임라인 동영상의 위치 바꾸고 재삽입시 기존 경로로 따라가는 오류

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  • 슈퍼노바 작성
  • 작성일

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안녕하세요, 타임라인을 잘쓰고 있는 유저입니다.

 다름이 아니라 폴더 로딩 시간 등이 너무 길어져서 A라는 영상(타임라인이 걸려있는)을 기존폴더(B)에서 다른 폴더(C)로 옮겼습니다.

 당연히 타임라인에서는 기존폴더에 있는걸로 인지를 하기 때문에 영상이 안나왔습니다.

 그래서 타임라인을 삭제하고, 다시 A영상(C폴더에 있는)을 실행하고 타임라인을 걸어두었는데,

 다시 타임라인을 실행하면 여전히 A영상이 기존폴더(B)에 있는 걸로 인지가 되서 작동되지 않습니다.

 더운데 항상 노고가 많으십니다. 감사합니다.

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댓글 3

AMRCP님의 댓글

  • AMRCP
  • 작성일
일단 질문 내용을 이해하는 사항에서 답변을 드리겠습니다.

1. 혹시 동기화 모드에서 폴더 C를 선택하고, 이동시킨 파일을 선택했는데 타임라인이 실행이 안되는 것인가요 ?
 
  ==> 이부분은 정상 실행되어야 되는 부분입니다.
        파일이 이동되었어도, 타임라인 정보는 그대로 유지가 되며, 이동된 파일과 연동되어 플레이됩니다.

만약 정상작동하지 않는다면, 그 이전의 폴더에 있는 파일이 DB에 남아있는 상태에서 (동기화 되지 않은)
현재 그 파일을 선택하여 조회하고 있는건 아닌지 의심이 되네요.

폴더를 선택하지 않고, 배우를 선택하거나, 카테고리, 컬렉션등을 선택해서 파일을 조회하여 사용할때는

폴더에서 동기화가 이루어지지 않았다면, 삭제되었거나 이동되기 이전의 파일이 로딩되서 보여질수 있습니다.

=> 이부분은 동기화 모드를 고려하여 개선을 진행중에 있습니다.


즉, 이동시킨 폴더 C를 선택한 상태에서 보여지는 파일을 선택했고, 그 상태에서 보여지는 타임라인을 실행했는데
플레이가 정상적으로 되지 않는다면
그것은 확인해보도록 하겠습니다.  (현재 기능상으로는 그럴수는 없는 부분이지만 그렇다고 하면 확인해보겠습니다.)

사용자님께서도 이동되기 이전의 파일이 DB에 남아서 (동기화가 안된 상태) 그 파일로 작업을 하고 계신건 아닌지요 ?

어찌되었든 지금 제가 생각하는 문제는 폴더를 선택했을때에만 동기화가 되는 문제가 있고
폴더의 위치에 따라서 동기화가 안되고 일부 파일이 DB에 남아있는 문제가 있을수 있기에
그부분은 문제없이 조치를 취하려고 하고 있습니다.

그러니 하나만 다시한번 확인을 해주시기 바랍니다.

현재 타임라인을 보고 있는 파일의 물리적 위치가 새로 이동된 위치의 파일인지, 이동되기 이전의 파일의 위치에 있는 파일인지 확인 부탁드리겠습니다.

슈퍼노바님의 댓글

  • 슈퍼노바
  • 작성일
계속 시도를 해봐도 똑같은 상황입니다 ㅠ 동기화모드로 진행하고 있는 상황이구요,
기존폴더에 있던 파일의 타임라인을 삭제하고, 새로운 폴더에서 파일을 실행 후 타임라인을 추가하면
MyTimeline 폴더에 썸네일과 시간은 정확하게 뜨지만 이를 실행하게 되면, 아예 영상이 안나오고
좌측 파일정보를 보면 폴더위치가 기존폴더로 적혀있습니다.
=> 분명 새로운 폴더에 있는 파일을 실행 후 타임라인을 추가했음에도 기존 폴더를 바라보고 있습니다

AMRCP님의 댓글의 댓글

  • AMRCP
  • 작성일
기존의 파일이 동기화 되지 않고, DB에 존재하고 있는 상태라 그렇습니다.

즉, B폴더가 동기화 되지 않은 상태네요.

B폴더를 클릭하시면 동기화가 되고, 존재하지 않는 파일(이동된 파일)이 정리가 됩니다.

만약 B폴더 자체를 삭제하셔서, B폴더를 선택하여 동기(단순 폴더 로딩)화 시킬수 없는 경우라면

아래 메뉴의 기능을 이용해서, DB를 최적화 시켜주세요.

업데이트 -> 데이타 보정 및 최적화 -> DB최적화 실행


그러면 정상적으로 실행될 것입니다.

다음 업데이트 버전에서는 그러한 문제가 발생될때, 자동 조치가 될수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.

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